钟山宾馆高质高效服务保障省委十三届十一次全会

11月18日，省委十三届十一次全会召开。这次大会规格高、议程密，是省第十四次党代会前的一次重要会议。钟山宾馆集团党委高度重视、统筹部署、周密安排，江苏省会议中心（钟山宾馆）作为大会接待酒店，高质高效圆满完成大会各项接待任务，以“会享钟山”的美誉为奋力谱写好“强富美高”新江苏建设现代化篇章贡献钟山力量。

一本“台账”明责任

会前，集团党委书记、董事长朱银生，党委副书记、总经理郑海龙等集团领导多次实地察看大会服务保障准备情况，中心党委研究部署接待方案，总经理室对涉及9个部门75条职责进行了定岗定位定责任，坚持“谁主管、谁负责，谁当班、谁负责”的原则，实行“三级负责制”，各级负责人“管好自己人，看好自己物，做好自己事”，确保上下配合、左右衔接、通力合作。黄埔厅内，会场服务员正在认真铺设桌椅；大会堂内，工程人员正在用心检查设施设备；大院门外，安保人员正在仔细测温验码。大会前夕遇到临时保洁任务，中心第一支部书记带领党员、职工突击作业，奋战一线，确保以崭新面貌迎接与会代表。

一份“温馨”优服务

为与会代表提供“温馨”服务。“欢迎参会！大会报到这边请。”参会代表通过体温检测门，“钟山”式的温馨服务已经开始：帮助运送行李、指引核酸检测、引领进入客房，礼宾温馨服务一气呵成；叫早提醒、空调恒温、夜床铺设、报纸资料、防疫物资，客房温馨服务无微不至；合理调配饮食，普通食材精细化、小吃糕点特色化、少油少盐健康化，餐饮温馨服务不断提升。责任清晰、职责明确，“钟山人”始终将温馨的服务记在心中，井然有序、有条不紊地开展各项服务保障工作。

一个“闭环”保安全

中心提前多天主动对接会务组，了解大会会务要求，对各部门、各点位进行了多次检查督导，逐细节把关、逐岗点排查，对发现的安全隐患问题逐项进行解决。参会保障任务人员全员核酸检测后实施全封闭闭环管理，封闭部分出入通道，指定入口处严格执行防疫消杀和供货商查验等规定。

省委全会接待圆满完成，“忠诚、专业、创新、奉献”的钟山精神体现在每个服务细节上。“钟山人”在用心用情用力中履行职责使命，在精心精细精准中展现良好形象，不断推动服务省委重要会议保障工作水平再上新台阶。