钟山宾馆集团丨推动创新发展 为高质量发展蓄势赋能

近年来，钟山宾馆集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，完整准确全面贯彻新发展理念，贯彻落实省委省政府创新驱动发展战略各项决策部署和省国资委《关于加快推进省属企业创新发展的实施意见》有关要求，聚焦主责主业主场，持续巩固提升创新发展能力，激发促进创新发展动力活力，着力推动传统产业优化升级、新兴产业转型发展，提升服务产品管理效能，为企业高质量发展蓄势赋能。

强化顶层设计，健全工作机制

高度重视，制定创新发展战略。成立集团创新发展工作领导小组，将创新发展战略纳入集团“十四五”发展规划，紧密联系企业实际，紧盯传统服务行业更加迫切需要推进创新发展的特点和短板弱项问题，制定出台《关于进一步推进创新发展的实施意见》，建立创新人才培养机制、所属企业负责人创新考核机制、中长期创新激励机制、企业创新活动容错机制，着力加强产品创新、服务创新、技术创新、业态创新、组织创新、管理创新、机制创新。将科技创新列入年度重点工作统筹谋划，印发《关于加强专项经费使用管理的通知》，强化科技发展及创新资金投入经费、人才发展专项资金等专项经费的预赛与支出管理，2022年研发投入同比上年增长160%。

引培结合，建设创新发展团队。深化实施“人才强企”战略，坚持高水平引才育才，将创新人才培养纳入“十四五”人才发展专项规划，开展“钟山英才计划”“英才名匠培训计划”“高技能人才青苗计划”，加大青年科技人才培养，引进1名省“333高层次人才”。深入推进产业工人队伍建设改革试点，打通经营管理、职业技能、专业技术人才多轨并行的发展通道，落实技术职称、学历教育学费津补贴激励保障政策，按年提足用好人才专项资金；每年选送优秀人才到国内外院校、高星级酒店等培训学习；深入开展在岗职工职业技能等级培训认定工作，力争至2025年实现集团中高级技能人才数量占比达到25%以上。

立足实际，打造创新发展格局。积极培育一批深受市场欢迎的特色、拳头产品，制定一批行业领先的服务标准，打造一批数字化转型、智能化升级的业务场景，发展一批新产业、新业态、新商业模式，建立一批技术合作、协同创新平台，造就一批创新型人才和团队，初步形成推进创新发展“四个保障”“五个加快”“六个一批成果”“七个创新实践”的创新发展格局，加快提升企业管理体系和管理能力现代化水平，为建设全省一流服务保障型国有企业集团增添强大动能。

强化融合创新，推进智能服务

紧扣服务体验加强产品创新。围绕“会享钟山、乐住钟山、味美钟山、畅行钟山、红岭钟山、悦购钟山”的品牌定位，布局试点“智慧酒店”，开展集团科技创新及研发优秀项目评选，开发“智能会议管理系统”“视频会议系统”“古建筑智能消防专项工程”，全面推行车辆综合运行智能管理系统及在线培训平台，智慧物业管理系统正式获批登记，先后获得国家版权局12项计算机软件著作权，推进运营管理服务数字化、网络化、智能化，创新拓展产品线，优化升级服务项目，增品种提品质创品牌，引领消费升级、引导新型消费。

聚焦产业转型加强业态创新。与高校、科研院所及产业链上下游企业之间建立技术合作、协同创新等长效合作机制，以“互联网+”为方向，与小牛科技、汇通达等多家企业进行技术合作，探索业态模式创新，自主开发“钟山悦购”APP，初步形成“悦购钟山”T2B2C电商供应链平台和“钟山零售云生态圈”，着力提升“全市场+全品类+跨周期”的资源配置能力，为20余家成员酒店提供优质的采购渠道和资源，与省内外60余家农业基地合作，为百余个项目点提供一站式安全食材供应配送服务，实现集团内部集采，降低采购成本的同时，有效控制廉洁风险。

提升质量标准加强服务创新。围绕打造全省一流服务保障型国有企业目标，深入实施“标准建设年”“标准提升年”“标准深化年”三年行动，升级服务内容、优化服务流程、提供极致服务，持续推进企业标准的建设宣贯，制定出台“员工可操作、客户可感知、管理可考评”的标准手册，加快推进会议服务、酒店管理、物业服务、剧院服务、政务后勤、公务用车等标准化体系建设，积极参与江苏省服务业标准化试点项目，使标准建设成为具有价值创造力、行业引领力、市场竞争力和持续发展力的有效保障和鲜明标志，占领服务行业发展制高点。成功发布了《会议型酒店等级划分与评定规范》《党政机关办公室（区）物业管理服务规范》2个江苏省地方标准，省会议中心升级服务业标准化试点验收获评“优秀”等次，参与制定《江苏省预制菜质量评价规范》，5个省级标准化试点项目有序推进。

强化集成应用，推行智慧管理

推进数字化赋能经营管理。深入推进战略管理、资产配置、运营监控、行政办公、党建工作等管理职能信息化、网络化、智慧化，突出集团总部功能定位，推进大部制和扁平化管理，建立二级企业财务总监统一委派、财务核算统一扎口、财务资金统一归口、财务人员统一管理制度，通过智慧管理系统加强二级企业成本分析和效益评价，大大提高数据质量和财务效率，为经营管理提供更加及时准确的决策支持，大力提升集团战略管控能力和经营管理水平，实现精准管控、精准决策、精准运营。

开展大数据应用监管治理。全面推进实施国资国企在线监管系统项目建设，安排专人负责协调，完成项目涉及的云服务资源、防火墙、服务器环境、国资监管统一门户系统、“三重一大”决策和运行监管系统、企业组织机构基本信息管理系统、投资管理系统等开发部署，并成功与省国资委网络对接、数据互通，3月1日正式启用。目前正在加速推进财务、投资、干部人才等系统开发建设，确保按时完成数据对接，打破“信息壁垒”“信息孤岛”，构建横向到边、纵向到底的集团级数据资源中心，深化大数据智能分析，实现多业务数据的互联互通、标准统一、共享应用，推动基于全样本数据的科学决策，有效提升战略决策数字化水平。

加强国产化软件创新替代。按照国产创新保障数字经济发展理念，加大技术研发投入，大力推进与行业领先厂商的战略合作。一方面，在集团内部从系统规划、网络架构、软硬结合等方面加大国产创新力度，不断提升集团网络信息安全防护水平。另一方面，通过布局国产化创新、数字化转型服务体系，以自身试点国产应用场景、积累技术实践经验，为企业提供更安全、更专业的技术解决方案，以及国产创新服务保障。