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福如东海温泉大酒店全力以赴备战五星复核

2015-10-17 10:54:18 267

1014日,集团公司副总经理李骘义、经营管理部部长蒋福平一行6人对福如东海温泉大酒店进行五星复核准备情况专项检查。酒店领导班子及五星复核小组成员参加了此次专题会议。

会上李骘义副总经理详细听取了酒店五星复核情况汇报,并对准备过程中出现的问题提出意见及建议,为酒店五星复核工作进行了指导。蒋福平部长表示,集团公司对酒店五星复核工作高度重视,要求福如东海温泉大酒店要全力以赴、攻坚克难,确保五星复核工作顺利进行。一是做好设施设备的检查工作,确保正常使用;二是复核的汇报材料要请专家进行把关,保证合格;三是对于国家星评员可能会问到的问题,要做到了然于胸。

检查期间,李骘义副总经理要求酒店对五星复核工作方案进一步细化,每一个环节工作要想细、问题要想全、困难要想足。酒店所有管理人员要详细了解接待流程,每一项工作要明确责任人及完成时间,对于从会议中心借调的人员,要明确分工,在复核接待前要对接待工作进行多次预演,及时发现问题做好整改工作,保证每一项环节都顺畅无误。集团公司和会议中心也将做好酒店的坚强后盾,全力支持酒店五星复核工作。

会后酒店星评小组人员陪同集团领导对酒店各岗点进行了检查,并对检查出来的问题一一进行记录,并提出解决方案。此外,15日上午,集团公司领导又再次召开整改专项会议,对前一天检查的问题进行梳理,提出整改意见。通过此次专项检查让酒店更深入的了解复核准备过程中的不足,为五星复核工作的开展指明了方向。