钟山宾馆：打造标准体系 发挥示范引领
2021-07-10 08:09:39
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由江苏省会议中心（钟山宾馆）申报的《会议型酒店等级划分与评定规范》标准文本经省市场监督管理局评审论证，已于7月3日起在全省正式实施。
《会议型酒店等级划分与评定规范》创新性地提出了符合省内会议型酒店发展趋势的会议承揽能力和服务水平的各项标准，为促进江苏省会议型酒店可持续发展提供了对标参考和发展指南。
该规范是由江苏省会议中心发起，江苏省餐饮行业协会、江苏食品药品职业技术学院、扬州迎宾馆、无锡古罗马大酒店、盐城迎宾馆、连云港蔚蓝海岸大酒店、常州阿尔法有限公司和南京海跃出国咨询有限公司等单位共同制定。其首次对会议型酒店及会议服务作出界定，涵盖会议型酒店等级划分与评定规范基本要求及位置和交通、建筑及会议场所、会议设备、会议承揽体系、会议服务、客房、餐饮、营销业绩、管理体系、获奖与社会责任等各项评分指标，为会议型酒店对标竞进提供了全面、系统而又具备可操作性的参照系。
规范发布后，江苏省会议酒店行业协会（筹）将在全省会议型酒店进行宣传贯标培训，选取贯标试点，跟踪标准实施效果，建立评价机制，并建立长效指导、协调、改进机制。
作为省内一流会议型酒店，江苏省会议中心坚持以“打造江苏省会议型酒店领军企业”为目标，充分发挥标准化在打造江苏省会议型酒店服务典范中的技术支撑和基础保障作用，不断创新企业发展道路，优化标准管理模式，以更高站位、更高标准、更优服务助推企业“十四五”发展，为我省会议酒店行业的高质量发展贡献新的力量。