“我觉得细节服务很重要，尤其是在政府机关会务方面的细节服务，是物业优质服务的关键，只有每一个环节的服务到位了，整体服务才会上去，才能得到业主的认可，才能体现物管公司的服务品质，才能推广钟山物业的品牌。”这是物管公司一位普通会务人员的工作感言，也是她对日常工作的经验总结。尽管她年龄不大，加入钟山大家庭的时间不长，可是她充满热情与活力，是一位“有心”人，她在岗位上用心服务，在工作中用心思考，她就是钟山宾馆集团物业管理有限公司江苏省政府岗点服务班的服务员高丽丽。
这位工作认真负责，有理想有抱负的女孩写了一封自荐信，不为荣耀，只为用朴实的语言谈谈工作心得，为钟山这个大家庭贡献一份自己的力量！
尊敬的领导:
您好！首先很感谢您在百忙之中翻阅这篇自荐书。
时光荏苒，岁月如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。我是2012年来到钟山宾馆实习，在客房部清扫员岗位上干了7个多月后，更变到管家岗位。同年8月，我有幸被单位外派到江苏省政府工作，现如今我成为“钟山人”已有快四年的时间。这几年，虽说工作经验还不是非常丰富，需要学习和进步的地方还有很多，但也算经过了一段不平凡的考验和磨砺。这次给予我评选的机会，心中除了喜悦，更多的是感动，感动领导和同事对我的认可与接纳，我会更加努力!
回首这几年，从实习生到转正成为正式员工，我一点一点的在成长。学校教会我们知识，教育我们怎样做人，而社会这所“学校”，除了让我们实践着所学的知识，更是在塑造着我们成长为什么样的人。曾经在家人的保护下生活，从没想过独立自主后的我应该是什么模样。如今渐渐明白，在工作岗位上，每一人都应该体现积极的自我价值。
如何体现自我价值？在我看来有以下几点:一、每天以自己最好的精神面貌来面对自己的工作。首先要遵守最基本的要求，不迟到不早退，正因为这样的要求，所以每天我几乎都是最早到达单位的。其次，不将私人的消极情绪带入工作中，不因为自我不良情绪影响工作。记得刚进入工作单位时我就曾出现过这样的问题，后来在领导的教导下明白了，面对工作应该要有专业的精神，不能幼稚任性的随着自己脾气，从而影响到工作质量。二、每一天都以虚心学习的态度来对待每一次工作。在政府服务班工作了几年，在这儿算是老员工的我，依然在不断地观察、请教，不论是经验丰富的领导，还是比我晚来的同事，都是我学习的对象，因为好的工作经验是不分时间和对象的，只要是能让工作完成的更好，就都是学习的榜样。三、用积极端正的态度面对工作中的错误与批评。在实习时期，面对领导对我的批评，我显得不服气，甚至因自尊心作祟，而想要辞职，如今想想是多么的幼稚。其实，能够被批评的错误，现在看来其实是学习的过程，批评是为了向更好的目标发展，一切不过是为了将工作做到更好。四、坚信一份耕耘、一份收获，每一天都以认真、负责、踏实、主动的态度去完成工作。在工作中，我不是最聪明、最机灵的，但我始终相信，只要用心的脚踏实地、热情主动、不断地吸取经验、一样可以将工作完成的很好。五、与同事友好相处、互帮互助、配合沟通。在政府服务班里，我们一共有8人，但是不管有多忙碌，我们都能很好的完成工作。正是因为团结和配合，因为沟通和信任，所以我们充满默契，而不是彼此的包袱。
我是一名普通的服务员，我每天最重要的任务，就是将每一位领导都服务好。在这个平凡的岗位上，我始终要求自己去体现着积极的自我价值，要求自己成为脚踏实地、认真负责、积极主动的员工，因为我很清楚，不论什么职业，在什么岗位，能够将工作完美的完成所需要的工作态度都是相同的。我是一名普通的服务员，我曾经也幼稚任性过，我很感谢那些曾经的不成熟，感谢领导真心的教导，让我想明白，已经独立自主的我，应该成为什么样的人，感谢过去犯过的错误，感谢领导的批评，让我变得越来越优秀。
在我看来，在平凡的岗位上，能日复一日将平凡工作都完成的一样好，就是不平凡。最后，希望在今后的工作中，能够与领导、同事将平凡的事情变得不平凡。