她是钟山宾馆有着30年工龄的老员工，伴随钟山宾馆共同发展，见证了钟山宾馆的成功和喜悦，她深深为企业的壮大和辉煌由衷的自豪。
内勤是一个默默无闻无私奉献的岗位，作为市场销售部的一名内勤，深知岗位的重要性。凭着对酒店高度的责任感和使命感在平时的工作中不仅做好内勤的本职工作，还负责宾馆的团队、网络订房中心、接待慕名而来的陌生客户及受理电话中客户的预订会议等等，诸如此类，工作量可想而知。因此作为一名市场销售部的内勤，她不仅具备了内勤的细心、耐心、责任心，还肩负着对内对外客户的沟通协调，她具有良好的业务素质和较高的职业素养。凭借自己好的品格、高的素养、强的业务技能以及吃苦耐劳的精神，使得日常工作中游刃有余。
一、 积极、主动、踏实肯干
在尽心完成内勤人员本职工作的同时，还兼管宾馆的团队销售及网络定房工作，在她的努力下，2014年，订房中心预定11605间天房间，营收600万元，创下了历年新高。这些成绩的背后都和平时部门的管理和辛勤的付出分不开的。可是她并没有因为加大了工作量而有丝毫怨言，反而勤勤恳恳的做好每一件事，且变得更加积极主动。接待会议客人以及电话中有会议需要的客人，并认真做好记录，协助各位销售经理做好未尽工作，主动带客人看会场、洽谈会议、结帐……忙里忙外，没有片刻悠闲，看着她忙碌的身影，大家常讲：“赵姐，您也休息休息吧！别太累了！”她却说：“没什么，多做点，看大家轻松我也开心！”
二、真诚、谦逊、任劳任怨
对人真诚、为人谦逊、工作任劳任怨。为了开辟北京的新市场，今年初，她在领导带领下，前往北京开拓市场。在北京二十多天的日子里，在零下8度的低温下，经历了沙层暴，在恶劣的气候下，每天连续工作在10小时以上。走街串巷，脚磨出了血泡、裂口依然坚持。凭借钟山人特有的精神，共拜访客户200余家，引进大小会议20余个，给酒店带来较好的经济效益和社会效益。为了出色完成工作、为了成功接待好每一批会议，她经常加班加点，放弃休息。12月国务院国资委会议，经过努力洽谈成功合作，甚至为了确保接待的万无一失，她偕同会议经理一次又一次的核对房间会场的使用情况，且时刻关注该会议的各项变动，不论早晚，只要客人有需要，她都会尽一切努力做到让客人满意。我们问她辛苦吗？她常说：“既然做了就把事情做到最好，让客户满意，不然心里总不踏实。”正因她的这种真诚严谨的态度，使得今年接待会议金额达520多万等等。经常听到会务组赞许说：“有了赵姐，我们的工作轻松许多”她却是脸一红说：“没什么，这是我的工作。” 正是如此谦逊的工作态度，使得她受到了所有人的好评！
三、 爱岗、敬业、一丝不苟、为酒店创造价值
爱岗、敬业是她为事之本，这是其能做好本职工作的基础，由于她具有较强的责任心和敬业精神、以及对工作一丝不苟的态度，时刻把宾馆利益放在首位，工作有始有终，她的这种精神不仅赢得了同事们的称赞，还得到了客人的高度肯定。凡是交办给她的事她总是不遗余力地完成，且认真接待每一批上门客人，做到让领导放心、让客户满意！
每年，凭借自己高度的责任心和对企业的忠诚度，对酒店每月申报会展办、南京市财政局、统计局的材料做得井井有条，无一差错。以2014年为例，通过她认真细致的工作，使得会展办今年奖励酒店18万元比去年增加2万元，并获得江苏省会展业协会特殊贡献奖，为今后接待大规模的会议夯实了基础，扩大了品牌。
她的工作看似不难，但做好并不容易，且异常繁杂，工作量也很大。可是她却为大家做了表率，告诉大家只要用心没什么事情是做不好的，她值得我们学习的地方还很多很多，她的努力有目共睹，用行动告诉了大家工作的意义是什么，应该怎样做好本职工作，她踏踏实实，不断进取的作风，使得她成为先进个人的称号当之无愧，不仅值得我们赞扬，更加值得我们发扬和学习。