钟山宾馆集团圆满完成江苏省第十三次党代会接待任务

      11月16日－22日，江苏省第十三次党代会在南京召开。钟山宾馆集团作为会议接待单位，所属江苏省会议中心、省级机关接待车队承担了会议接待、车队保障等重要接待任务。

    全司动员，“钟山速度”立说立行。集团公司和会议中心、接待车队两级领导班子高度重视，将会议作为接待规格最高、管理要求最严、服务保障最优的重大接待任务。集团狄嘉董事长、朱银生总经理驻守一线，靠前指挥；两家企业领导班子各司其职、落细落实，提前进入准备状态。以“新”、“变”、“特”为目标，细化接待方案，开展“钟山工匠”技能竞赛，以赛代训，确保全体钟山人以最优的服务状态喜迎党代会。

    软件提升，“钟山形象”焕然一新。省会议中心发挥集体智慧，群策群力，利用现有条件进行软件提升。精心设计的庭院里，鲜花锦簇，彩旗飘飘，省级机关接待车队的车辆有序排列；餐厅内，“扇中江南”、“硕果累累”、“丰收喜悦”的摆台设计让人眼前一亮；客房内，温馨的装饰摆件营造了宾至如归的氛围。党代会报到当日，由中层干部和礼仪人员组成的欢迎队伍在大厅两侧一字排开，以鲜花和掌声欢迎代表的到来。代表们欢声笑语，大厅内热情洋溢，大会氛围热烈而庄重。
  

    热情细致，“钟山服务”纷纷点赞。从分组讨论到主席团会议再到工作小组的彻夜奋战，钟山的服务始终坚持简洁不失庄重、简单不失热情、简约不失周到，精彩处处展现。礼仪人员在晚间用手机点亮引领路线；会议经理及时与会务级保持紧密沟通，保障信息传递；前厅部用精湛技术弥补设备硬件不足；客房部忙而不乱，以最好的房态呈献给客人；餐饮部常变常新，为代表带来健康、养生的美味佳肴；质检办为生日代表献上生日蛋糕和鲜花祝福.....钟山用快速反应和优质服务，赢得了代表的纷纷点赞。
   

    无缝对接，“钟山保障”高效有力。大会期间，集团狄嘉董事长全程驻点会议，集团朱银生总经理、会议中心胡洪平总经理、接待车队周荣贵总经理等领导坚持24小时驻店值守，集团机关和所属企业纷纷抽调人员上会支援，凝心聚力共同保障会议服务。美丽的宾馆院内，安全部人员身姿挺拔、手势规范，站好安全保障第一道岗；工程部不分昼夜，全力以赴保障设施设备的正常运行；采购部严格执行三方验货制度，从食材本源上锁鲜保质；行政部每日发布“钟山快讯”，生动活泼的展现服务亮点.....
   

    “政治可靠、专业过硬、素质优良、服务精湛”的钟山人又一次圆满完成了省委省政府交付的重要保障任务，领导的高度肯定、与会代表的感谢表扬纷至沓来，成叠的信件、朴实的话语，处处彰显出钟山会议服务的专业品质。代表们亲切的说“钟山宾馆集团不仅环境优美、具有文化底蕴，更为客人提供了温馨细致的服务，是我们人生旅途美好的家。”在未来的发展道路上，钟山宾馆集团全体干部员工将不忘初心，继续前进，为聚力创新、聚焦富民，高水平全面建成小康社会做出新的更大贡献。