钟山风采

会议中心网评再创新高

2017-11-15 15:25:14 zsf 158

国庆中秋黄金周已经结束,在8天的假期内,南京市共接待国内外旅游者998万人次,在众多酒店中,环境优美,地理位置优越,有着深厚历史文化底蕴的江苏省会议中心成为了许多出行游客的首要选择。10月1日至8日,会议中心出租率持续攀高。其中占比重最大的就是网络客人,而高达95.3%的网络好评率,慧评网96.2分的好成绩,昭示着会议中心国庆雄厚的接待实力。

节日期间,一线接待岗点很好的抓住了住店客人大多是游客的特点,为客人免费提供旅游地图、赠送小礼品。为客人介绍景点,并帮助客人安排出行车辆。尤其还对老人、儿童提供个性化服务,例如租借轮椅、老花镜、给儿童免费赠送棒棒糖、小玩具等,大大提高了宾客满意度。

10月1日至8日,会议中心共收到网评404条,表扬信20多封。与去年国庆长假235条网评相比,上升了180%,好评385条,高达95.3%。而携程4.8,慧评网96.2的高分,继续稳定了南京酒店网评前三。会议中心不仅是全国会议酒店中的航母,同时在接待家庭出游客人方面也在同行酒店中名列前茅,宾客的一致好评也是对会议中心服务品质的肯定。