钟山宾馆集团圆满完成第三届江苏发展大会服务保障任务

情系江苏，共筑梦想。5月20日，第三届江苏发展大会在南京隆重召开。来自海内外的千余名嘉宾欢聚扬子江畔，情融江苏，共谋发展。钟山宾馆集团所属会议中心、钟山剧服、接待车队再次高水平、高质量、高效率地圆满完成了大会会务场务、住宿餐饮、用车出行等方面接待服务保障任务，给与会嘉宾和社会各届留下了深刻印象，受到大会主办方的充分肯定和高度赞扬。

集团党委高度重视本次大会服务保障工作，党委书记、董事长朱银生带队深入企业一线周密部署，鼓舞士气，振奋精神，确保上下步调一致、工作高效推进。按照节俭高效办会要求，集团领导与相关企业负责人精心制定大会接待服务保障方案及各项预案，细化分工，压实责任，形成全员上下各司其职、分工负责的大会服务保障机制，以钟山标准、钟山服务向与会嘉宾生动展示江苏风采。

会享钟山

本届发展大会的开幕式、江苏发展论坛、扬子江工商峰会、三春晖“我苏”讲坛等多个“重头戏”在江苏大剧院举行。为了让与会乡贤、嘉宾真切感受到无微不至的关心、热情周到的服务，乘兴而来，尽兴而归，钟山剧服作为大会现场的服务接待保障单位，仔细研究会议接待服务保障方案，从前期定向检查到会议整体联排、从三次全流程演练到各分组论坛的衔接，认真细化工作时间节点，根据接待要求定人定岗定责，全面调动各部门的执行力和战斗力，加强服务接待人员在服务、规范、细节、保密、协作等方面的学习和培训，做到计划在前、成竹在胸，将每一个工作要求精准到位落实，尽全力为参会嘉宾提供好服务，扣紧“服务链”中每个环节，确保服务接待工作高标准、高质量、零差错。大会当天，仪态端方、彬彬有礼的服务人员穿梭于会场间，或细心引领、或微笑服务、或调试温度，专业规范的举止、甜美细腻的交流、体贴周到的服务，形成了会场内一道亮丽的风景线。

乐住钟山

江苏省会议中心（钟山宾馆）以重装后的全新面貌为与会嘉宾提供绿色环保客房服务，酒店客房全新配备的设备、全面更新的棉品，超静音的空间，舒适的安睡床具，为与会嘉宾提供“乐住钟山”的住宿体验。同时，为嘉宾们准备了应季饮品、免费熨烫等一系列温馨周到的个性化服务，开设“温馨热线”和24小时管家式服务，第一时间响应宾客需求。大会期间，会议中心对接待场所进行了全方位安全检查，对到店参加大会保障的志愿者开展从仪容仪表、举止规范、工作礼仪、服务沟通等多方面的专业服务培训，确保让宾客住得舒适、安心。

味美钟山

家乡的味道，温饱的是胃，解开的是愁，安定的是心。大会期间，面对近400名与会嘉宾的餐饮保障，会议中心围绕“健康丰富、营养均衡”，严把食品安全质量关，从原材料的采购到菜品的制作以及上菜流程细节等严格有效控制，全面保证会议食品安全丰富。技艺高超的淮扬菜大厨们精心烹饪制作“菊花鱼”“无锡排骨”“淮安软兜”“扬州炒饭”“南京鸭血粉丝汤”等江苏地方风味特色菜肴小吃，集中展现江苏的“家乡味道”，令嘉宾们赞不绝口。

畅行钟山

世界上最短的路是回家的路，最熟悉的声音是浓浓的乡音。“旅途辛苦了，欢迎回家！”在机场、在车站，从与会嘉宾手中接过行李，省级机关接待车队驾驶员的热情问候，熟悉的乡音瞬间开启了游子们的故乡记忆。接到大会保障任务，接待车队党委高度重视，迅速成立由班子成员带队的“服务专班”，提前谋划、周密部署，从交通安全、仪容仪表、行为举止、语言规范、保密要求，到行车曲目、车内温度设置等细节把控，均作了精心设计，确保“专业规范、热情周到、安全舒适、快速高效”的服务让与会嘉宾第一时间感受到家乡的繁荣与变化。大会期间，接待车队组织近200名工作人员，投入200辆各种类型的车辆，为与会嘉宾提供全程一对一的接送站服务，以过硬的素质和标准化的服务，得到大会组委会和服务嘉宾的广泛赞誉。

今天的江苏，正意气风发奋进现代化建设新征程，每一个江苏人都是不可或缺的主角，每一个江苏人的奋斗都是时代主旋律的动人音符。钟山宾馆集团将以高质量发展新成效，奋力为谱写“强富美高”新江苏现代化建设新篇章贡献钟山力量。