钟山风采

钟山剧服:服务岗位“大练兵”!南通分公司开展业务骨干岗前培训工作

2021-05-09 09:50:06 myy 92

随着各项准备工作逐步到位,南通文化艺术中心已进入了开业倒计时,5月7日至8日,钟山剧服南通分公司业务骨干来到江苏大剧院,通过实操演练、岗前培训等形式多样的方式开展“岗前大练兵”活动。钟山剧服总经理胡军对大家的到来表示热烈欢迎,副总经理姚宝宁全程指导本次培训。

7日上午,“小伙伴们”抵达南京后便马不停蹄地来到江苏大剧院,迅速进入培训状态。大家不顾路途劳累,始终保持着饱满的精神面貌和求知若渴的良好状态,仔细聆听、认真练习,全面了解剧院服务各个环节流程。

胡军在培训中指出,南通文化艺术中心是南通的地标性建筑,今后或将接待南通市、江苏省乃至全国高规格的政务商务型会议,以及国内国际顶尖的演出艺术团体,希望大家以“大练兵”为契机,不断增强接待能力,努力打好服务基础,强化组织纪律意识,切实把团结协作的理念统一到服务中去,为南通文化艺术中心开业做好万全准备。

在两天“大练兵”过程中,钟山剧服精心准备课程、耐心教导实践,各部门通过传、帮、带的形式让业务骨干们全面熟悉岗位流程,大家在短时间内迅速掌握了剧院服务的基本技术要领,增强服务意识,切实为南通大剧院开业“开好局,起好步”打下坚实基础。大家纷纷表示,两天的学习收获满满,对剧院标准化服务工作的理解得到加深,自身的服务技能、服务水平、服务理念也得到了进一步提升。

后续,钟山剧服还将根据实际情况,逐步扩大学习交流规模,推动实现岗前练兵“全覆盖、无死角”。